ТОП 25 CRM-систем для малого бізнесу

зміст

1. Як обрати Crm систему?
2. ТОП 25 CRM-систем для малого бізнесу
   • LP-CRM
   • Sitniks
   • RemOnline
   • StreamCRM
   • Microsoft Dynamics 365
   • Voiptime CRM
   • Creatio
   • SalesDrive
   • Huge Profit
   • Perfectum CRM+ERP
   • Pipedrive
   • AsterCRM
   • TradeEVO
   • KeyCRM
   • KeepinCRM
   • NetHunt CRM
   • OneBox
   • Salesforce
   • Zoho
   • SugarCRM
   • HubSpot
   • Highrise
   • Streak 
   • Apptivo 
   • Less Annoying CRM

При виборі CRM системи потрібно детально проаналізувати потребності та всі нюанси вашого бізнесу. Враховувати потрібно розмір вашого бізнесу, його особливості, бюджет та пропишіть які процеси вам важливо автоматизувати.  

• Якщо ваш бізнес швидко росте, то потрібно врахувати це та шукати систему, яка легко масштабується під ваші потреби.
• Визначте, який вид CRM вам підходить – локальний чи хмарний. Тут потрібно детально врахувати переваги та недоліки даний систем.
• Авжеж, потрібно подбати про безпеку! Потрібно детально вивчити, який тип захисту використовує система.
• Немаловажним пунктом є – тестовий період. Він допоможе зрозуміти чи підходить вам данна CRM система, побачити її недоліки та переваги. А це може зекономити вам кругленьку суму.

 Підбирайте систему виходячи з цих даних та дивлячись на функціонал CRM системи.

ТОП 25 CRM-систем для малого бізнесу

1. LP-CRM

LP-CRM – це CRM-система, яка  розроблялася спеціально для оптимізації продажів з лендингів, маркетплейсів інтернет-магазинів,  та рітейлу. Система містить потужний функціонал, що дозволяє компаніям краще розуміти своїх клієнтів та покращувати взаємодію з ними.

Основні переваги, які надає CRM система LP-CRM:

2 .Sitniks

Переваги Sitniks:

• Поєднує всі чати та замовлення, коментарі з маркетплейсів, сайтів, месенджерів та створює єдину екосистему.

• Готові звіти та дашборди для покращення ефективності роботи.

• Має оптимізований мобільний додаток.

• Інтеграція з поштовими службами, що дозволяє створювати ТТН та відслідковувати її.

• Зрозумілий та простий інтерфейс.

• Регулярний backup даних.

• IP телефонія.

• Складський та фінансовий облік.

3. РемОнлайн

Переваги, що надає CRM система РемОнлайн:

• Інтеграція з 200+ маркетплейсами.

• Має мобільний застосунок.

• Повний касовий облік.

• Облік товару.

• Аналітичний звіт та фінансовий облік.

• Графік роботи співробітників та вираховує зарплату.

• Контролює замовлення та виконану роботу.

• Швидкий зв’язок між клієнтами та менеджерами.

• Збільшує швидкість обробки замовлення.

• Оптимізує витрати на склад.

• Інтеграція з месенджерами .

• IP-телефонія.

• Мультивалютність .

StreamCRM-   має єдину базу, що систематизує та синхронізує роботу мж базою клієнтів та базою угод.   Інтеграція CRM та IP-телефонії забезпечує контроль над комунікаціями з підвищенням продажів та ефективності роботи менеджерів. Оптимізує ваші продажі та допоможе аналізувати виконану роботу.

Основні переваги, які надає CRM система StreamCRM:

• ЄДИНА БАЗА КЛІЄНТІВ. CRM-система допомагає вести облік єдиної бази клієнтів, історії дзвінків та операцій.
• УПРАВЛІННЯ УГОДАМИ + ВОРОНКА ПРОДАЖІВ. Отримайте повний звіт про кожну угоду, включаючи історію, поточний статус та, навіть,  прогнозовані кроки.
• Простий інтерфейс допоможе легко налаштувати та відстежувати кожен етап воронки продажів.
• Система формує список завдань відповідно до руху клієнтів по воронці продажів. 
• Система нагадує співробітникам про кожну задачу вчасно. Тепер жодна важлива угода не буде пропущена.
• ІНТЕГРАЦІЯ З IP-ТЕЛЕФОНІЄЮ.
• Контроль роботи співробітників.

5. Microsoft Dynamics 365 

Переваги, що надає CRM система Microsoft Dynamics 365:

• Інтеграція CRM та ERP: Microsoft Dynamics 365 об’єднує функції систем управління відносинами з клієнтами та управління ресурсами компанії в єдиній інтегрованій платформі.

• Широкий Функціонал: Платформа надає широкий спектр функцій, таких як управління продажами, маркетинг, обслуговування клієнтів, фінанси, операції та інше.

• Гнучкість та Скальованість: Dynamics 365 пропонує гнучкі рішення, які можна адаптувати до конкретних потреб різних видів бізнесів. Платформа також скальована, що дозволяє використовувати її як для малих, так і для великих компаній.

• Хмарна Платформа: Dynamics 365 працює в хмарному середовищі, що робить його більш доступним та еластичним для користувачів з різних місць та пристроїв.

• Інтеграція з Іншими Продуктами Microsoft: Як частина екосистеми Microsoft, Dynamics 365 легко інтегрується з іншими продуктами Microsoft, такими як Office 365, Power BI, SharePoint та інші.

• Аналітика та Звітність: Платформа надає розширені можливості аналітики та звітності, що допомагає приймати обґрунтовані бізнес-рішення.

• Штучний Інтелект та Аналіз Даних: Microsoft Dynamics 365 використовує штучний інтелект для покращення обробки даних та аналізу для забезпечення ефективної роботи компаній.

• Безпека та Захист Даних: Microsoft надає високий рівень захисту даних та використовує сучасні стандарти безпеки для забезпечення конфіденційності та надійності інформації.

       6. Voiptime CRM

Voiptime CRM – зручна система для малого та товарного бізнесу. Система дає можливість оптимізувати процес опрацювання замовлень , також,  автоматизує продажі в інтернет-магазині. 

Це дає можливість опрацьовувати замовлення з різних маркетплейсів та стороніх сайтів в єдиному інтерфейсі. Система надає повну інформацію про клієнта, його покупки та звернення.

Переваги, які надає CRM система Voiptime CRM :

• Система надає детальні звіти по продажам та товаром.

• Аналізує роботу кожного співробітника.

• Має фінансову аналітику та аналізує ефективність продажів.

• Синхронізує залишків товарі з маркетплейсами.

• Повний облік товарообороту.

• Створення бази даних постачальників.

• Розподіляє замовлення між менеджерами.

• Система дає можливість створити завдання для співробітника та відслідкувати його виконання.

• Має архів замовлень.

• Інтеграція з поштовими службами дає можливість створювати ТТН та відслідковувати її.

• Вхідні та вихідні дзвінки

• Систему API.

7. Creatio

Перевагами Creatio є:

• Автоматизація Бізнес-Процесів: Creatio дозволяє компаніям автоматизувати та оптимізувати свої бізнес-процеси для підвищення ефективності та швидкості виконання завдань.
• CRM та Управління Продажами: Creatio включає в себе потужні інструменти для управління відносинами з клієнтами (CRM) та оптимізації процесів продажів.

• Маркетингові Інструменти: Платформа дозволяє автоматизувати маркетингові кампанії, включаючи електронну пошту, аналітику та керування лідами.

• Сервіс та Підтримка Клієнтів: Creatio включає в себе інструменти для організації обслуговування клієнтів та вирішення питань підтримки.

• Аналітика та Звітність: Платформа надає засоби для аналізу даних, створення звітів та візуалізації результатів для прийняття обґрунтованих рішень.

• Розширюваність та Модифікації: Creatio дозволяє користувачам розробляти та впроваджувати власні додатки та модулі для відповіді на конкретні бізнес-потреби.

• Штучний Інтелект (AI) та Автоматизація: Використання технологій штучного інтелекту для автоматизації та оптимізації рутинних завдань.
• Хмарна та Локальна Реалізація: Creatio може бути використаний в хмарному середовищі або локально, що надає гнучкість у виборі розгортання.

SalesDrive – зручна CRM-система, яка підходить для онлайн-магазинів

Переваги, що надає CRM система SalesDrive:

• Інтеграція з OpenCart, Хорошоп, WordPress, Weblium, PrestaShop та ін.

• Двосторонній обмін даними. Замовлення завантажуються в режимі реального часу, вивантаження категорій та товарів у BAS/1С за заданим часом.

• Інтеграція з сайтамита маркетплейсами.

• Інтеграція з поштовими сервісами.

• SMS-розсилка та інтеграція з Viber.

• Чат-боти та чат-віджет на сайт.

• IP-телефонія

• Наявність ПРРО, що дає можливість надавати фіскальні чеки.

• Повний облік складу з можливістю підтримувати декілька складів.

• Розподіл замовлень між працівниками.

• Облік документації.

• Інтеграція з ПриватБанком, Монобанком, Liqpay, WayForPay.

• Миттєві сповіщення про нові замовлення.

             9. Huge Profit

Переваги Huge Profit:

• Облік товарообороту.

• Повний облік товару, його наявність та залишки.

• Являє  систему ERP, в складі якої не тільки CRM, а й MES, MRPII, APS, SCM и EAM

• Швидкий облік товару в 2 кліка.

• Система надає рішення одразу по двох напрямках — хмарне та ліцензійне обладнання.

• Фінансовий облік та мультивалютність, що дозволяє  системі  вести кілька рахунків у різних валютах.
• Додавання доходів і витрат, повернення від клієнтів.

• Відстеження постійних клієнтів та програми лояльності.

• Інтеграція з ПРРО:  можливість створення фіскальних чеків.

• Інтеграція з маркетплейсами та сервісами доставок.

• Облік та аналітика найприбутковіших напрямків продажів.

10. Perfectum CRM+ERP

PERFECTUM CRM+ERP – система, що здатна оптимізувати всі рутинні  процеси компанії. Система має, як корпоративні так і  галузеві рішення. CRM система доступна у хмарній або локальній версіях. Також є мобільний додаток. Модульна структура  дозволяє розширювати функціонал та кастимізувати її під себе.

Переваги Perfectum CRM+ERP :

• Робота відбувається єдиній системі.

• відстеження та повний контроль  дій співробітників.

• Система має інтеграцію месенджерів.

• Облік робочого часу працівників.

• Можливість створювати плани та KPI.

• Розширені звіти.

• Особистий кабінет клієнта.

• Автоматичне оновлення системи.

• Має можливість провести інтеграцію з будь-яким сервісом.

• контроль доступу та модуль захисту по IP

  11. Pipedrive

Pipedrive – одна із популярних CRM – систем. На сьогодні, Pipedrive  є найефективнішою CRM-системою для постачальників та підприємств, що  розвиваються. Має є великий набір функцій для компаній. Дозволяє аналізувати та оптимізувати конвеєрні продажі.

Переваги Pipedtive:

12. AsterilCRM

Asteril CRM –мінімізує можливість втрати замовлень при роботі менеджерів і кур’єрів інтернет-магазину. Завдяки всебічній аналітиці допомагає зрозуміти процеси, що відбуваються та дозволить впевнено приймати правильні рішення, що покращить прибутковість компанії. Завдяки великому функціоналу допоможе автоматизувати всі рутинні дії і тримати під контролем весь ланцюжок продажів.

Переваги Asteril CRM:

• Система дозволяє обробляти замовлення з Ваших сайтів, маркетплейсів, соціальних мереж і месенджерів.  

• Можливість швидко виявляти завислі замовлення.

• Всі необхідні дії можна робити прямо з замовлення: відправити SMS, e-mail, подзвонити, поставити задачу або сформувати документи (рахунок, видаткову накладну або гарантійний лист).

• Є можливість забронювати товар на складі. 

• Система автоматично створює картку клієнта при першому замовленні.

• Можливість відстежувати постійних клієнтів та автоматично додавати покупку одразу до картки клієнта.

• управління товарообігом.

• Завантаження прайсів в XML і YML.

• формування ТТН прямо з замовлення.

13. TradeEVO

Переваги TradeEVO:

• Система дозволяє масово розміщувати товар на маркетплейсах.

• Масове редагування товарів.

• Імпорт товару в XML, Excel, CSV.

• Система має можливість синхронізації з постачальником.

• Інтеграція з службами доставки.

• Єдиний кабінет, який дозволяє керувати замовленнями.

• Парсінг з регулярними оновленнями.

14. KeyCRM

Key CRM – популярна українська CRM-система, основний фокус якої – на товарний бізнес. Збирає ліди та замовлення з сайтів та чатів в єдиному вікні

• Швидкість та простота підключення. Без програмістів, а, отже,  додаткових витрат.

• Офіційна інтеграція з Instagram та Viber та Telegram. 

•  Інтеграція з маркетплейсами з можливістю синхронізувати залишки..

• Інтеграції не тільки з  українськими службами доставки, а й закордонними. Можна беспроблемно здійснювати  доставку за кордон.

• РРО Checkbox:фіскалізації та друкування чеків одразу з кабінету.

• Виставлення рахунків та контроль оплат з Приватбанк, Монобанк та ін.

• Зрозумілий та доступний інтерфейс з можливістю налаштувати «під себе».

• можливість встановити різні права доступу для кожного користувача.

• Аналітика якості клієнтської підтримки та ефективності операторів.

• Велика функціональність і системи.

15. KeepinCRM

KeepinCRM —  проста та функціональна система для роботи компанії з  автоматизацією більшості процесів. В цій системі можна працювати, як з лідами, так із обліком фінансів. Буде зрозумілою навіть початківцям. 

Повна автоматизація суттєво економить трудові ресурси. А це, в свою чергу, збільшить кількість конверсій, в результаті чого більше клієнтів перейдуть до оплати.

Переваги KeepinCRM:

• Повна автоматизація.

• Інтеграція з популярними маркетплейсами та сервісами.

• Робота з лідами

• Є можливість спостерігати за угодами на всіх етапах.

• Формування замовлення в 1 клік.

• Вбудований сервіс аналітики допоможе проаналізувати ефективність роботи.

• Мультиворонки продажів.

• Можливість інтегрування своїх сайтів.

• Облік фінансів та мультивалютність.

• Створення ТТН та автоінформування клієнтів.

• Генерація документів.

       16. NetHunt CRM

NetHunt CRM – це інструмент управління відносинами з клієнтами (CRM), який інтегрується з електронною поштою в Google Workspace (раніше G Suite). 

Переваги NetHunt CRM:

• Інтеграція з Gmail та Google Workspace: NetHunt CRM пов’язаний з електронною поштою в Gmail, що полегшує використання для користувачів Google Workspace.

• Управління Лідами та Заявками: Система надає інструменти для ефективного управління лідами, контактами та заявками.

• Синхронізація Даних: Автоматична синхронізація даних між NetHunt CRM та Google Workspace, що забезпечує єдиний набір даних.

• Масова Розсилка та Шаблони: Можливість використовувати масову розсилку та шаблони для електронних листів.

• Завдання та Календарь: Управління завданнями та інтеграція з календарем для планування та відстеження важливих подій.

• Аналітика та Звіти: Наявність засобів для аналізу даних та створення звітів.

• Розширені Можливості Спільної Роботи: Можливість спільно працювати з командою, спільно редагувати дані та ділитися завданнями.

• Інтеграція з Іншими Засобами: NetHunt CRM підтримує інтеграцію з іншими інструментами та сервісами через API.

Ці функції роблять NetHunt CRM цікавим вибором для тих, хто шукає рішення CRM, особливо якщо вони використовують Google Workspace.

17.OneBox

OneBox – CRM система з широким функціоналом, що дозволяє автоматизувати частину бізнес процесів, що дозволить підвищити ефективність роботи менеджерів при спілкуванні з клієнтами.

Зрозумілий інтерфейс CRM системи дозволяє встановити та налаштувати програмне забезпечення без особливих знань й навиків в програмуванні.

CRM система значно упростить роботу малого, середнього та великого бізнесу, який націлений на продажі та підтримку клієнтів. Підприємства в області будівництва, рітейла, рекламних та медичних послуг можуть використовувати сервіс для оптимізації відділу продажів, отримувати повну аналітику про його ефективність, що допоможе будувати чи редагувати стратегію.

Переваги OneBox – CRM:

• Автоматизація бізнес процесів: автоматизуйте складні операції або ті, що повторюються. Після налаштування система буде виконувати ці процеси у фоновому режимі.

• Клієнти та ліди: єдина CRM система для роботи з базами контактів, клієнтів, лідів, постачальників, співробітників та партнерів.

• Телефонія: інтегруйте та управляйте телефонією з OneBox. Це блискуче рішення для колл-центра або контакт-центра.

• Фінанси та білінг: прив’яжіть ваші фінансові операції до карток клієнтів в CRM, побудуйте власну білінгову систему, з особистими кабінетами та можливість поповнювати онлайн.

• Документообіг: виписуйте, редагуйте та керуйте документами в одній системі, одразу в замовленнях чи проектах.

• Склад та інвентарь: керуйте своїм складом та товарними залишкам.

• KPI показники: задайте свої ключові показники ефективності та їх логіку вирахування. Перевіряйте та керуйте результатами.

• Інтеграція: зручна база товарів та послуг. Інтегруйте вашу базу з іншими сайтами, площадками чи маркетплейсами.

• Логістика: інтеграція з поштовими службами. 

• Інтеграція: понад 250 інтеграцій з різними програмними рішеннями 

18. Salesforce

Переваги Salesforce:

• Хмарний сервіс: Salesforce є хмарною CRM-платформою, що дозволяє користувачам отримувати доступ до даних та платформи з будь-якого місця, де є Інтернет. Це забезпечує мобільність та сприяє спільній роботі команди.

• Розширені можливості CRM: Salesforce надає широкий спектр функціональностей CRM, включаючи управління лідами та можливостями, ведення обліку контактів та обліку, прогнозування продажів, підтримку клієнтів та автоматизацію маркетингу. Це інтегроване рішення для різних аспектів взаємодії з клієнтами.

• Масштабованість: Salesforce легко масштабується і підходить для бізнесів будь-якого розміру. Незалежно від того, чи це невелика стартап-компанія, чи велике підприємство, Salesforce може розширюватися, відповідаючи змінам потреб вашої організації.

• Можливості настроювання та гнучкість: Salesforce володіє високим рівнем настроювання, що дозволяє підприємствам пристосовувати платформу до своїх конкретних робочих процесів та потреб. Це досягається завдяки інструментам для розробки з використанням кліків, що робить його доступним для користувачів без глибоких знань програмування.

• Маркетплейс AppExchange: AppExchange – це великий ринок Salesforce, де користувачі можуть знаходити різноманітні сторонні додатки та інтеграції. Цей екосистема розширює функціонал Salesforce, надаючи додаткові інструменти і рішення для різних бізнес-потреб.

• Автоматизація та управління робочими процесами: Salesforce дозволяє автоматизувати рутинні завдання, оптимізувати робочі процеси та впроваджувати бізнес-процеси. Це значно підвищує ефективність та продуктивність в продажах, маркетингу та обслуговуванні клієнтів.

• Аналітика та звітність в реальному часі: Salesforce пропонує потужні інструменти аналітики та звітності, які дозволяють користувачам отримувати інсайти в їх дані. Налаштовані інформаційні панелі та звіти надають реальний час для важливих показників ефективності.

19. Zoho

Переваги Zoho:

• Широкий Спектр Застосунків: Zoho пропонує різноманіття інтегрованих додатків для CRM, управління проектами, електронної пошти, колективної роботи, маркетингу, бухгалтерії та багатьох інших функціональних областей.

• Хмарний сервіс та Доступність з будь-якого місця: Завдяки хмарному підходу, Zoho дозволяє користувачам отримувати доступ до своїх даних та інструментів з будь-якого пристрою, що забезпечує гнучкість та зручність роботи.

• Адаптованість до Різних Бізнес-Потреб: Завдяки можливостям настроювання та розширюваності, Zoho може бути адаптований до конкретних потреб різних видів бізнесу.

• Екосистема додатків та Інтеграції: Zoho володіє розгалуженою екосистемою додатків та можливістю інтеграції з іншими популярними сервісами, що робить його більш гнучким для роботи в різних екосистемах.

• Ефективне Управління Командою та Проектами: Інструменти для управління проектами та колективною роботою дозволяють командам спільно працювати, вести обговорення та взаємодіяти на проектах.

• CRM з Маркетинговими та Продажними Інструментами: Zoho CRM об’єднує в собі рішення для управління відносинами з клієнтами з ефективними інструментами маркетингу та продажу.

• Ефективний Інтерфейс та Інтуїтивне Керування: Зручний та дружелюбний інтерфейс робить використання Zoho приємним та доступним для користувачів.

• Безпека та Керування Доступом: Zoho забезпечує безпеку даних та можливості керування доступом, що важливо для збереження конфіденційності бізнес-інформації.

• Автоматизація Бізнес-Процесів: Zoho надає інструменти для автоматизації рутинних бізнес-процесів, що допомагає підвищувати ефективність та зменшувати ручну працю.

• Доступність для Малих та Середніх Підприємств: Zoho пропонує пакети та ціни, що роблять його доступним для малих і середніх підприємств.

20. SugarCRM

SugarCRM – це платформа управління відносинами з клієнтами, яка надає рішення для автоматизації маркетингу, продажів та обслуговування клієнтів. SugarCRM є привабливим вибором для підприємств, які шукають гнучке та настроюване рішення CRM системи для управління відносинами з клієнтами та оптимізації бізнес-процесів.

Переваги SugarCRM:

• Відкрита Архітектура: SugarCRM використовує відкриту архітектуру, що дозволяє розробникам вносити зміни та розширювати функціональність системи.

• Гнучкість та Налаштування: Платформа надає велику гнучкість та можливості настроювання для відповіді на унікальні потреби бізнесу.

• Інтегрована CRM та Маркетингові Інструменти: SugarCRM об’єднує у собі функціональність CRM та маркетингові інструменти, що полегшує ведення та взаємодію з клієнтами в усьому їхньому життєвому циклі.

• Модуль Продажів: Включає інструменти для ефективного ведення угод та продажів, включаючи відстеження лідів, управління командою продажів, інтеграцію з електронною поштою тощо.

• Модуль Обслуговування Клієнтів: Надає функціонал для ведення та вирішення клієнтських питань, створення та відстеження тікетів.

• Аналітика та Звітність: SugarCRM має вбудовані інструменти аналізу та створення звітів для відстеження продуктивності та результатів.

• Інтеграція з Іншими Платформами: Здатність легко інтегруватися з іншими бізнес-системами та інструментами завдяки відкритій архітектурі.

• Інструменти Маркетингового Автоматизації: SugarCRM може бути інтегрованим з різними інструментами маркетингового автоматизації для ефективного впровадження маркетингових стратегій.

• Інтерфейс Користувача: Має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який полегшує використання платформи та швидке навчання нових користувачів.

• Мобільний Доступ: Надає можливість отримувати доступ до даних та функціоналу SugarCRM з мобільних пристроїв, забезпечуючи гнучкість роботи в рухливому середовищі.

21. HubSpot

HubSpot – це інтегрована платформа, яка пропонує рішення для маркетингу, продажів та обслуговування клієнтів.HubSpot популярна CRM система серед компаній, які шукають інтегровану платформу для ефективного управління маркетингом, продажами та обслуговуванням клієнтів.

Переваги HubSpot:

• Інтегрована CRM-система: HubSpot включає в себе CRM-систему, яка об’єднує дані про клієнтів та інтеракції в одній платформі, полегшуючи управління та взаємодію з клієнтами.

• Інструменти Маркетингу в Інтернеті: HubSpot надає інструменти для створення, оптимізації та відстеження маркетингових кампаній в Інтернеті, включаючи електронну пошту, блоги, соціальні мережі та SEO.

• Автоматизація Маркетингу: HubSpot дозволяє автоматизувати багато рутинних завдань маркетингу, таких як розсилка електронних листів, оцінка лідів та взаємодія з контентом.

• Інструменти Продажів: Засоби продажів в HubSpot включають інструменти для відстеження лідів, управління задачами, створення звітів та інші функції для підтримки процесу продажу.

• Система Тікетів та Обслуговування Клієнтів: HubSpot має вбудовану систему тікетів для відстеження та вирішення клієнтських питань, що полегшує обслуговування клієнтів.

• Аналітика та Звітність: HubSpot пропонує інструменти аналізу та звітності, які дозволяють вам відстежувати та аналізувати результати маркетингових та продажних кампаній.

• Інтеграція з Іншими Платформами: HubSpot може легко інтегруватися з іншими популярними платформами, такими як Salesforce, WordPress, Slack та інші.

• Інструменти Лендінг-сторінок та Форм: HubSpot дозволяє створювати лендінг-сторінки та форми для збору інформації від потенційних клієнтів.

• Ефективна Соціальна Мережа: HubSpot дозволяє вам планувати, публікувати та аналізувати свою активність в соціальних мережах безпосередньо з платформи.

• Едукаційні Ресурси: Компанія надає безліч освітніх ресурсів, таких як вебінари, академії та документація, для покращення навичок у маркетингу та продажах.

22. Highrise

Переваги CRM Highrise:

• Простота та Легкість Використання: Highrise славиться своєю простотою та інтуїтивністю використання. Це дозволяє новим користувачам швидко освоювати платформу.

• Ефективне Управління Контактами: Highrise допомагає веденню інформації про контакти, включаючи історію взаємодії та комунікації з кожним клієнтом.

• Управління Задачами та Дедлайнами: Платформа має вбудовані інструменти для створення та відстеження завдань та дедлайнів, сприяючи організації робочого процесу.

• Електронна Пошта та Інтеграція з Груповими Поштовими Скриньками: Highrise інтегрується з електронною поштою, дозволяючи вам легко зберігати та відстежувати комунікацію з клієнтами. Також можлива інтеграція з груповими поштовими скриньками.

• Управління Продажами та Угодами: Highrise дозволяє відстежувати угоди та продажі, включаючи стадії угод, прогрес та прогнозування продажів.

• Мобільний Доступ: Highrise пропонує мобільні додатки, які дають можливість працювати з платформою на мобільних пристроях, забезпечуючи доступність у рухливому середовищі.

• Комунікація та Колаборація Команди: Highrise дозволяє спільно працювати над проектами та обмінюватися інформацією в команді, полегшуючи колективну роботу.

• Кастомізація та Розширення: Хоча Highrise має базовий функціонал, вона також дозволяє користувачам кастомізувати поля та розширювати можливості за допомогою інтеграції з іншими інструментами.

• Безпека та Захист Даних: Highrise надає засоби для збереження конфіденційності та безпеки даних, що є важливим для бізнес-інформації.

• Експорт та Імпорт Даних: Платформа підтримує імпорт та експорт даних, що полегшує переміщення інформації в та з інших систем.

23. Streak

Streak є розширенням для електронної пошти Gmail, яке дозволяє користувачам управляти задачами, відстежувати угоди та керувати процесами CRM системи безпосередньо з електронної пошти.

Переваги Streak:

• Інтеграція з Gmail: Streak інтегрується безпосередньо з електронною поштою Gmail, що полегшує використання та роботу зі своїми завданнями CRM в щоденних робочих електронних листах.

• Управління Задачами та Продажами: Streak надає інструменти для відстеження угод та керування продажами безпосередньо в електронній пошті. Це може включати в себе створення списків завдань, нагадувань та відстеження прогресу угод.

• Відстеження Пошти: Streak дозволяє відстежувати, коли отримувач відкриває ваш лист, що може бути корисним для оцінки ефективності комунікацій та визначення зацікавленості клієнта.

• Забезпечення Прозорості в Команді: Якщо у вас є команда, Streak дозволяє спільно працювати над угодами та проектами, роблячи інформацію доступною для всіх членів команди.

• Шаблони та Автоматизація: Streak дозволяє створювати шаблони для швидкого створення повідомлень та інші інструменти для автоматизації рутинних завдань.

• Зручний Інтерфейс: Інтерфейс Streak зручний та інтуїтивний, спрощуючи роботу зі всіма його функціями.

• Захист Даних: Streak використовує заходи безпеки для захисту даних користувачів, що важливо для конфіденційності інформації.

• Розширені Звіти: Платформа дозволяє генерувати розширені звіти та аналізувати дані для вдосконалення стратегій продажів.

24.Apptivo

Переваги Apptivo:

• Інтегрована CRM: Apptivo надає широкий спектр інструментів для управління клієнтами, включаючи ведення бази даних клієнтів, управління угодами, збору лідів та інше.

• Проектний Менеджмент: Включає інструменти для управління проектами, відстеження завдань та календарів, що полегшує спільну роботу в команді.

• Фінансовий Менеджмент: Apptivo включає фінансові інструменти, такі як управління рахунками, відстеження витрат та прибутків, що спрощує фінансовий облік.

• Інвентаризація та Замовлення: Допомагає в управлінні запасами, відстеженні товарів та замовленнями.

• Звіти та Аналітика: Apptivo дозволяє генерувати різноманітні звіти та аналізувати дані для прийняття ефективних стратегічних рішень.

• Електронна Пошта та Календар: Інтеграція з електронною поштою та календарем для зручності ведення комунікацій та планування.

• Маркетинг та Продажі: Засоби для ведення маркетингових кампаній, відстеження продажів та залучення лідів.

• Інтеграція з іншими Платформами: Apptivo може інтегруватися з різними іншими популярними платформами, такими як Google Apps, Office 365, QuickBooks і інші.

• Мобільний Доступ: Забезпечує мобільний доступ до даних, що полегшує роботу в дорозі.

• Кастомізація: Apptivo надає можливості кастомізації, дозволяючи користувачам налаштовувати платформу під свої конкретні потреби.

25. Less Annoying CRM

Less Annoying CRM  – CRM система із самої назви зрозуміло, вона спроектована з акцентом на простоту та легкість використання. Less Annoying CRM система для невеликих бізнесів та тих, хто шукає простий та ефективний інструмент для управління клієнтськими відносинами.

Переваги Less Annoying CRM:

• Простота Використання: Одна з ключових переваг Less Annoying CRM – простота використання. Це особливо корисно для невеликих бізнесів, які не потребують складних функцій та інтеграцій.

• Ціна: Платформа пропонує прозору модель ціноутворення без прихованих витрат. Це може бути вигідним для невеликих компаній з обмеженим бюджетом.

• Інтеграція з Електронною Поштою: Less Annoying CRM добре інтегрується з електронною поштою, спрощуючи ведення зв’язку з клієнтами та лідами.

• Організація Контактів та Завдань: Платформа дозволяє легко організовувати контакти та завдання, надаючи зручні інструменти для керування.

• Звіти та Аналітика: Надає базові інструменти для створення звітів та аналітики для відстеження продажів та активності клієнтів.

• Мобільний Доступ: Less Annoying CRM забезпечує можливість отримання доступу до ваших даних з мобільних пристроїв, що полегшує роботу в дорозі.

• Інтеграція з Google Calendar: Інтеграція з календарем Google для ефективного планування та відстеження подій та зустрічей.

• Кастомізація: Хоча це менший за обсягом функціонал, Less Annoying CRM дозволяє користувачам кастомізувати деякі аспекти системи під свої потреби.

• Клієнтська Підтримка: Less Annoying CRM славиться своєю високоякісною та дружелюбною клієнтською підтримкою.